فن التعامل مع المقابلات الشخصية

ربما من اهم ما يواجهه المبعث بعد عودته الى ارض الوطن رحلة البحث عن وظيفه مناسبه لقدراته وما يحمله من شهادات دراسيه ، وأول امتحان شخصي ونفسي ربما يعاني منه هو المقابلة الشخصيه للوظيفة المستقبلة. وهنا سوف نسهل عليكم الأمر بعرض أهم النصائح التي يجب اتباعها للخروج بأفضل النتائج خلال المقابلات الشخصية.


أولاً التجهيز للمقابلة :

1- المسمى الوظيفي أو الوظيفه : بعد تلقي اتصال من موظف التوظيف في الشركه لتحديد موعد المقابلة يفضل عدم الإنتهاء من المكالمة الا بعد الحصول على المسمى الوظيفي او الوظيفه وهذا الأمر مهم جداً ويهدف الى التعرف بشكل أكبر على الوظيفه من خلال عمليات البحث في الانترنت والاتصال على اصحاب الخبرات للحصول على اكبر قدر ممكن من المعلومات بخصوص الوظيفه المستقبليه المتوقعه وبكل تأكيد هذا الأمر سوف يعزز لديك عنصر الثقه والهدوء قبل الدخول الى المقابلة. على سبيل المثال لو كانت الوظيفه في قسم التوظيف وبمسمى اخصائي توظيف ... يفضل البحث عن اهم الأمور التي يجب على هذا الموظف معرفتها مثل : تعريف شؤون الموظفين HR ، المهام العامة لقسم شؤون الموظفين ، خطوات وطرق استقطاب الموظف الجديد ، الأعمال الدورية واليوميه لقسم التوظيف ... وغيرها.

2- الوصول الى مدينة المقابلة : التجهيز النفسي للمقابلة يبدء من أول لحظة بعد تلقي الاتصال لتحديد موعد المقابلة ، ولو كنت من أحد السكان الغير محليين يفضل الوصول الى مقر المدينة قبل المقابلة بـ 24 ساعه لتجهيز أمور السكن واخذ قدر كافي من الراحه الجسدية والذهنيه ، وكما هو معلوم ربما النوم قد يجافي البعض لأهمية هذه المقابلة ولذلك يفضل اخذ الراحه الجسديه قدر الأمكان خلال الـ 24 ساعه التي تسبق المقابلة. ويجب عليك معرفة عنوان مبنى المقابلة جيداً واخذ جوله حول المبنى ومعرفة الطرق الأسرع للوصول الى المبنى وتذكر ان أوقات الذروه للزحمة المرورية في الصباح الباكر مختلفه عن الأوقات الأخرى خلال اليوم ويجب عليك الوصول الى مقر مبنى المقابلة قبل الموعد بـ 15 دقيقه والتأخير ليس من صالحك وقد يُأخذ في الحسبان.

3- الشكل العام والمظهر : يجب التذكر ان الشكل العام والمظهر من الأمور التي قد اصبحت مهمه لدى الشركات خاصة الشركات التي تتعامل مع عملائها بشكل مباشره وهنا تاتي أهمية الشكل العام من هندام وترتيب وحسن مظهر ، وهذا الامر قد يلعب دور مهم اثناء المقابلة ، فلا يصح الوصول الى مقر المقابلة والشخص مبهذل الملابس وغير مرتب المظهر ويجب الأخذ بعين الاعتبار نوع الملابس على سبيل المثال الوظائف الادارية يفضل ارتداء الملابس المتعارف عليها في الادارة مثل الثوب والشماغ او الغتره اما الوظائف الميدانيه مثل الوظائف الهندسية الصناعية يفضل وليس الزام ارتداء الملابس العملية لان من سوف يقابل سيكون على رأس العمل بزيه المعروف البنطلون والقميص او خلافه.

ثانياً : أثناء المقابلة :

1- بعد الدخول الى صالة الاجتماعات او غرفة المقابلة : يفضل قبل الدخول الى المقابلة كثرة الاستغفار وذكر الله والهدف من هذا الامر هو تذكر الله تعالى وادخال الطمئنينه الى النفس ( الا بذكر الله تطمن القلوب ) ، وبعد الدخول الى غرفة المقابلة يفضل السلام والقاء التحيه بشكل مباشر بالنظر الى عين المقابل ، ومحاولة مصافحة اليد ان كان عدد الأشخاص 3 واقل وان كان اكثر نكتفي بالسلام من بُعد ويجب عدم الجلوس الى ان يتم الاستئذان لك بالجلوس.

2- عرف عن نفسك : هنا نأتي للجد واللحظه الفاصله والمهمه اثناء المقابلة وهي التعريف عن شخصك ويجب ان يتخلل التعريف عن النفس عدة أمور من أهمها : اسمك - عمرك - المدينه التي ولدت بها ونشئت - سنة التخرج من مرحلة الثانوية وان كنت من حاملين الشهادة الجامعية سنوات التخرج من المراحل التعليمية بعد الثانوية - الخبرات العملية التي شغلتها ان كانت لديك رصيد وظيفي - ذكر تواريخ التحاقك في الوظائف السابقة وتواريخ انتهاء العمل مع شرح الاسباب - هواياتك اوقات الفراغ وبذلك تستطيع الخروج عن رسمية المقابلة قليلاً - ذكر اسباب رغبتك لحصول وظيفه في الشركة التي تعمل معها المقابلة على سبيل المثال ( حاليا ابحث عن وظيفه عمل في تخصص ( .... ) في شركة رائده مثل شركة ( ... ) لضمان المستقبل الوظيفي وتطوير القدرات المكتسبه من خلال تعليمي او من خلال خبرات السابقة واعطاء المزيد للمنشئه او الشركه.

3- الحركه الجسديه أو لغة الجسد خلال المقابله : لغة الجسد اثناء المقابلة مهمه جدا ومن خلالها تستطيع اثبات الثقه في النفس ومن أهم الامور التي يجب مراعاتها حركة العين وتوجيهها مباشره الى الموجودين في المقابلة وكذلك حركة اليدين والتفاعل مع الحديث والاهم : الابتسامه الابتسامه الابتسامه .

4- الاجابه على الأسئله : انت لم تأتي للدنيا عالم في جميع الامور والفشل في اعطاء اجابة لسؤال محدد ليس معنى ذلك انك قد فشلت في المقابلة ولا يعني ذلك ان لا تقوم بالمحاولة للرد على السؤال ، ويجب عند عدم معرفة وفهم السؤال الرد بجملة تجعل السائل يعيد السؤال بطريقه مختلفة على سبيل المثال ان تقول ( عذرا ... ما وضح لي السؤال ممكن تعيده ) وبهذه الطريقه ربما يزيد اسهم الثقه بالنفس لديك وتقييم ثقتك بنفسك لديهم. ويجب عليك دائما ان تجعل الأجوبة ايجابية قدر الأمكان على سبيل المثال اذا تم طرح لك سؤال : هل ترغب في العمل لدى الشركه في الجبيل او ينبع ؟ افضل الاجوبه سيكون : انا على اتم استعداد للعمل لدى الشركه في اي موقع تختارني له ، وجرت العاده ان المقابلة لا تتم الا في موقع الوظيفه نفسها. ومن ضمن الاسئله المتوقعه اثناء المقابلات هي :

1- ما هي نقاط القوة والضعف لديك ؟
2- هل لديك القدره للعمل تحت الضغوط على سبيل المثال العمل يومي الخميس والجمعه ولساعات متاخره ؟
3- هل تمانع من القيام بأعمال اقل من مؤهلاتك الدراسيه ؟
4- ما هو الفرق بين الرؤيه للشركه والمهمه ( vision statement & mission statement )
وغيرها من الأسئلة المتفرقه المتوقعه خلال المقابلات الشخصية .

ثالثاً :ختام المقابلة :

في النهاية ربما سوف تسمع كلمات تمني التوفيق لك واذا كان لديك سؤال تود طرحه وهنا انصح ان يكون السؤال الذي تود طرحه مباشر ومن خلال المقابلة وليس طرح سؤال فقط للطرح على سبيل المثال : ما هي المهام اليومية التي تقع على عاتق موظف الـ ( .... ) والإكتفاء بسؤال واحد لان الوقت قد يكون مهم للأشخاص الموجودين وبعدها شكرهم لإعطائهم الفرصه ومغادرة الجلسه.


نصائح عامه :

1- محاولة الهدوء والثقه في النفس فالموجودين في الطرف الآخر هم أشخاص مثلك وربما انت أفضل منهم.
2- حسن المظهر والهندام والحفاظ على رائحة الفم العطره.
3- محاولة عدم الدخول في فروع كثيره اثناء الاجابة على الأسئلة ومحاولة الاجابه على قدر السؤال.
4- محاولة ايصال رساله من خلال الحديث اثناء المقابلة بأهمية هذه الوظيفه وحاجتك لها.
5- عدم البدء في اي حديث كان والدخول في احاديث ليس لها صله في المقابلة الا اذا تم ذلك من قبلهم على سبيل المثال ( من تشجع النصر المهزوم أو الهلال الزعيم )
6- التذكر ان هذه المقابلة ليست الا محاولة لتقييم شخصيتك وأي ردة فعل سوف تكون في الحسبان ويجب اختيار ردات الفعل المناسبة.
7- ان كانت المقابلة باللغة الانجليزيه يجب عليك محاولة التجهيز للمقابلة وبالأخص التعريف بنفسك واختيار الكلمات البسيطه الغير معقده باللغه الانجليزيه.
8- عدم محاولة ايصال فكرة ( انا اعلم منكم ) ولو كنت على علم وعدم محاولة ايصال فكرة ( انا لا اعلم شئ ) ولو كنت جاهل ومحاولة تطبيق فكرة : امسك العصا من النص.
9- يجب عليك اخذ فكره شامله عن الشركه وعن اهم مشاريعها واهم الاسماء في الشركه من مدراء وأعضاء مجلس الادارة والمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركه والبرمجيات المطبقه في الشركه مثل نظام SAP او غيرها من الأنظمه والمميزات الوظيفيه للشركه.
10- تأكد تماما ان لا مانع لما يعطيك ربي ولن تأخذ امر لم يكتبه الله لك وان التوفيق بيد الله تعالى فهو سبحانه المرزق وليس البشر واسأل الله لكم ولي التوفيق والسداد والرزق سبحانه الرزاق الكريم